Expédition et Livraison

Envoi par courrier express

Nous expédions sur le territoire national avec Bartolini et Poste Italiane, tandis qu'à l'étranger, nous faisons appel à des transporteurs tels que DHL, DPD, Fercam ou Asendia.

Les coursiers livrent entre 9h et 13h et de 14h à 18h, en semaine (pour ne pas livrer les samedis et dimanches) et sans préavis. Si vous n'êtes pas là, ils vous laisseront un avis et réessayeront la livraison dans les prochaines 24 heures ; s'ils ne vous retrouvent pas, ils vous laisseront un autre avis et vous appelleront pour la troisième tentative de livraison. Si cette fois aussi, ils ne parviennent pas à livrer, notre bureau de la logistique vous appellera pour définir les détails de la livraison. Attention : la livraison à l'étage n'est pas prévue.
Les frais d'expédition peuvent varier en fonction du poids, de la zone et de l'emballage. Vérifiez les coûts sur la page dédiée.

Collection du site Hobbyland

Vous pouvez également choisir de venir chercher votre commande directement chez nous, au point de retrait Hobbyland à Legnano, Milan. Voici comment cela fonctionne : dès réception de votre commande, nous vérifions et confirmons par courrier électronique la disponibilité des produits lors de leur collecte. Vous pouvez choisir de payer à l'avance (ici toutes les méthodes possibles) ou directement au retrait, par carte de débit, par carte de crédit ou en espèces.

Ici vous trouverez tous les détails sur les horaires et l'adresse.